近日，一位老人来到

清新区太和镇行政服务中心

户籍窗口补办身份证

因老人指纹磨损严重

迟迟未能完成指纹采集

面对这一特殊情况

警员立即拿来护手霜

涂在老人手指上软化指纹

并安慰她不要紧张

警员握住老人的手

反复调整手指的位置和角度

最终顺利完成了指纹采集工作

老人及其家属对警员的贴心服务

表示十分感谢